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掃除機その後

Jネットと3回のやりとりのあと、結局有償修理に出すことになりました。
その箱が今日送られてきました。
明日から留守にしするので、10日に引き取りに来ることになっています。
片道の運賃972円はこちら持ちです

工場に送られたら、何らかのアクションがメーカーからあるでしょう。
その時は、思いっきり咬みついてやろうと思っています。
1年で故障する家電などあってはならないと思うし、いくらJネットだと言っても、○芝の銘をつけているのですし・・・。
そりゃね家電に当たり外れはあるのは、解っているけど外れた側の気持ちを、どう納めてくれるのよってね。

R0013205.jpg
昔全自動洗濯機が故障して、修理に来てもらったことがあります。
その時、基盤を交換したのですが、「基盤は水(あるいは湿気だったか)に弱いですから・・・」と説明を受けました。
洗濯機の基盤が、水や湿気に弱くてどうするのよと、心の中で突っ込みをいれたことがありました。

掃除機を箱にいれたら、明日の準備をしよう。
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コメント

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洗濯機を・・・

こんにちは

一昨年、シャープの新しい洗濯機を購入しましたが、ちょうど一年たった頃におかしくなりました。
直接メーカーに連絡したら、修理じゃ無く、同じ機種の新しいのに変えて戴きました。
今のところ順調です。

その掃除機、一年保証って無かったのですか?

トラさん

購入日が5月30日で、故障が7月1日でした(/_;)

No title

私はそういう時はメーカーに直接電話したことありますよ。ず~っと昔でしたが福岡で買って沖縄で使ってた洗濯機の脱水タンクに錆が出て白いものにしみがつくんです。メーカーは沖縄で使ったから錆止めをしてないからとか言ってたので消費者センターに相談した途端無償でタンクえお新品に替えてくれました。

クレームと違うから堂々と

最近の家電 当たり外れがある
こんな話を聞きますが やはり納得できませんね
それも保証期間ぎりぎり過ぎてからが多いように思われます
製品はお客様に満足されるものをが原則です
クレームと違うから堂々と主張して下さい

No title

私は運がいいのか1年や2年で壊れたものに
あいません しっかり調べてから売り出すでしょうにね 余り早すぎます

不思議なことに

こんにちは、不思議なことに我が家は掃除機も洗濯機も壊れたことないんです。
だからいつまでも古いの使っていて(^^;)
掃除機なんて、もう何年になるかしら・・・。
少なくても10年にはなると思う。
早く壊れて、新しい型のを買いたいから、時々、足で蹴ったりしてますが、ありがたいことに、しっかり動いています。

ばばたまさん

メーカーからの回答如何によっては消費者生活センターを視野に入れています。
1年てね~信じられないわ。

のびたさん

今日のお昼、甲高い声で社長が同じ商品のCMをしていてむかつきましたよ。

メーカーの対応如何ですね。
修理預かりに2~3週間て・・・(>_<)

喜美さん

偶にあっても欠陥商品だったりで無償修理をしたことがあります。
こんな腹立たしいことは、ない方がいいですよ。

ハナコおばさん

運がいいのですね。

でもだいたい家電製品は、10年は使えると思うのですよ。
全く腹立たしいです。

No title

1年で壊れるなんて、はずれすぎでしょ!!
新品と交換してほしいくらいですね。
頑張って交渉してくださいね。

sマーク、私はよく乗ります。
荷物の上げ下ろしの手伝いも断られますよ。
空港の人員も少なくて、手続きに時間がかかるし。
でも、値段に負けます(^_^;)

気をつけて行ってらっしゃい。

hakka さん

ですよね~
がんばります(^○^)

否といyほど病院通いしてますし、道路も慣れてますので根。家からだと無るまでとても便利だし・・・値段もお気に入りで(^_^;)

洗濯機だけど

丸二年経たないで不具合が起き、メーカーに連絡したらモーターみたいな大掛かりな物を取り換える修理を出張でしましたが、まだ新しいからと無料でしたよ。
きっと外れの商品だったのでしょうが、メーカーも、修理費取るより評判を気にしたのだと思いますよ。

SOYOKAZEさん

10日に引き取りに来て、工場に送られます。
それからでないと、今はどうなるかさっぱり解りませんが、このまま引き下がる気はありません(^。^)